还记前段时间说水电费涨价的事儿吗?这儿再温馨提示一下,从这个月起,在接下来的3个月里,电费将平均上调9.2%或每千瓦小时调高1.59分,这是电费过去3个季度连续下调后首次上调。时间确实过的很快,再过几天,上调后的水电账单就该来了。
收费上涨了,服务能不跟上?现在开始,每月的水电费账单从本月起以新方式呈现,让住家用户更清楚了解自家水电使用情况。不仅如此,新账单还能显示岛内同一类型房屋用户水电气用量的平均值,这个简单的小变化,就是为了促使小伙伴了解周围人都是在怎么用水电,通过平均值的比较,看看自己是在节约能源、还是在浪费能源,可以更好地促进公众节约能源的意识。
新账单的一些设计特点包括在账单首页印上使用量图表,并显示住户水电用量与其他家庭的比较;此外,账单也会向用户提供个人化的节省水电贴士;账单的字体也将放大,凸显重要的内容。这项设计由新能源、新加坡能源市场管理局(Energy Market Authority,简称EMA)、公用事业局与城市煤气私人有限公司(City Gas)一同构思设计。这种设计确实很贴心,就像晒步数一样,以后又有的晒了!用多了,我是土豪我任性!用少了,我很节约,节约哥(节约姐)!生活中的的乐趣这样也能找到!
此外,为了鼓励更多小伙伴出行选择公共交通!新加坡公共交通理事会也是煞费苦心,做了不少功课!你也许不知道,新加坡巴士和地铁每天的乘客量高达790万人次,这样大的群体,服务质量就显的有为重要。经过半年的调查、小组讨论和征收2000余名公众的意见后;结果显示,乘客对公共交通的七大范围表示关注,分别是安全、舒适、可靠度、负担能力、客户服务、便利和乘客互助。公共交通理事会建议报告也随即正式出炉,报告建议打造更亲和家庭和年长人士的公交设施,确保人们出行通畅;并提出了17项建议来打造更亲家庭、更方便年长人士和体障人士出行的公共交通设施,比如允许家长在搭乘巴士时,无需折收婴儿推车;在公厕提供更换婴儿尿布的设施;公交上的标示可用较大的字体和更多图画,以吸引小孩注意;为轮椅使用者提供更多便利等等。
接下来看看这些建议,是不是说到小伙伴们的心坎里了,看看哪些建议已经开始实施或已经着手准备实施了!
巴士服务
1、能不能直接推婴儿车上巴士?
公共交通理事会建议陆路交通管理局,检讨巴士业者因安全考量只允许巴士乘客携带折叠好的婴儿推车上车的条例。有家长反映,有时自己一人带着年幼孩子出门,手上又携带很多东西,要折叠好婴儿推车才上车十分困难。
这项建议,陆交局在这个月早些时候,已经放出风,准备试行让婴儿车、脚踏车上巴士。
2、巴士司机时不时来个急刹,我受不了!
有乘客向理事会反映,一些巴士车长开车时,时不时出现刹车的问题,让他们的整个旅程很不舒服。不过,理事会咨询巴士业者后发现,每家公司已有一套监督和培训系统,确保车长安全驾驶。
3、巴士车内能不能增设电子屏提示一下到哪了?
理事会建议在巴士车内增设电子屏幕,提供路线号码和巴士目的地等信息,一旦地铁故障也可通过屏幕及时通知巴士乘客。
4、多使用符号来提示不懂英文的乘客
公共交通理事会成员李慧玲表示:“比如说年长者他们不懂得英文,是不是可以用更多的符号来显示出来,让他们更方便地在这个站内或乘搭公共交通工具的时候,知道应该怎么做。”
地铁服务
1、地铁服务能不能再靠谱些,不要动不动就中断?
理事会指出,地铁的可靠度还在改进中。陆路交通管理局正在扩建地铁网络,并提升现有地铁设施。
2、地铁站内电动扶梯速度飞快,我都站不稳!
有年长者反映,地铁站内的电动扶梯速度太快。理事会建议,靠近医院或年长者流量高的地铁站,电动扶梯应该减速,理事会也鼓励年长者多使用电梯。
3、地铁站的男女厕所,应该设有更换婴儿尿片的设施。
现在只有残障人士的厕所才有这个设施。
4、地铁站人员应该主动协助轮椅使用者。
避免他们进出车厢时,轮椅前轮卡在月台和车厢之间的缝隙。
德士服务
1、加强对德士司机照顾残疾乘客的培训
有德士师傅反映,在照顾体障乘客或处理他们的代步工具时面对困难,遇到残疾乘客,经常手足无措。理事会建议,德士业者可以同一些协会和组织合作,加强对德士师傅在这方面的培训。
2、在车里注明哪些地方不能停
为了照顾乘客的安全,理事会建议在德士内张贴告示,教育和提醒公众可以在什么地方上下车。比如在乌节路,德士不能在巴士专用道停车,所以乘客不能在那里上下车。
年长者可以坐lift上去,为啥让扶梯减速呢