ocbc的credit card, 最近连着3个月迟一两天还卡债，每个月都被扣late payment charge 80多新币。。。打电话发短信写email给ocbc都不给waive。
主要问题还是我自己没有管理，但一想着白白被扣了200多块，心很痛。想来请教大神们有没有其他途径可以要回这笔罚款，比如写给MAS还是什么金融监管部门？
谢谢！
过了还款期，在五天之内，一般都会waive late payment,打多几次电话应该可以呀，不然还了罚款之后，直接叫银行户口就算了，用别家，Dbs,Uob 一个电话就waive 了。
连着三个月都迟，真的该交笔学费了
OCBC确实比较坑。我的PLUS card申请GIROpayment 几次都不成功，各种借口，比如签名不符什么的，问题是其他银行一概没有问题。能躲就躲开他家吧！
最近抱怨OCBC的好多啊
绝对要吐槽一下。申请了OCBC 的Plus卡，没寄账单来（习惯了每个月看账单还钱）。收到SMS要还钱。即刻打电话过去，知道金额后马上付款，接着要求帮我换纸账单。第二个月又收到SMS，即刻打电话过去，那边的人员说要还$45.60，那就赶紧还了，继续要求换纸账单。第三个月又收到SMS让还钱。还有Late payment charge
绝对要吐槽一下。申请OCBC的Plus卡，用了5个月。各种问题都气到爆了。第一个月没寄账单来，收到SMS要求还钱，即刻打电话过去问金额及马上付款。（客服电话超级难接通，起码得准备一个小时左右才有人答复）。付款后要求客服帮忙改成每个月纸账单。（习惯每个月看账单还钱）。第二个月，又是收到SMS，好吧，再打了一个多小时电话，客服让还$45.60。我也乖乖的马上就还了，并再次要求换纸账单。第三个月还是SMS，又是打电话过去，还的金额有点让我怀疑，因为这个卡只用在NTUC购物而已，感觉没花那么多。客服说有一个Late payment chagre
很奇怪，明明都还清。那就要求客服免去Late Charge。她也说可以。我只还我花的那个金额。第4个月，纸账单终于来了。一看，又有LATECHARGE
火大了，又打电话过去。那边说帮我免掉。好吧。我就只付了我花的那笔账单。第5个月账单来了，还是有Late charge。双倍了。
再打电话过去，要求免掉。那人说不可以。到底错在哪里。每个月都及时还钱。
我就自己整理一下，再打电话过去。原来是第三个月的那笔其实花了100多。那时那客服让我还$45.60其实是不够的。（我没有纸账单不懂具体金额，而且每次NTUC买东西收据也没有收），所以那时客服说多少就马上还多少。所以错在客服。现在呢，就是还我那差额。120多的Late charge说是会帮我免掉。现在就是等这个月账单。只是这个卡被我打入冷宫，绝不再用。取消此卡。OCBC太多坑了。太恐怖了。其他信用卡重来没出现过类似的问题。
客服电话超级难接通，等到起码45分钟左右，接通后又是菲律宾口音，唉！各种沟通，又烦又生气！用脑想，我几十块钱没有吗？有必要欠你们几个月吗？虽然$120多是少，但被罚得很冤。现在就看这个月账单再来
搞不懂新加坡的这些卡
与其等几十分钟和客服扯皮，为什么不能用网银自己看呢？
为了去NTUC方便留着PLUS card，其他的OCBC银行卡，信用卡全部取消掉了。
顺便吐槽一下他家的车贷。贷款几个月之后还全款不是按照银行业通用公式计算欠款额，肆意加了1000多块，和柜台沟通几次无果，最可气的是他们也不能解释为什么这么做，只是说是他们银行的一贯做法（我同事用的DBS就是用公式算出来的还款额）.本来想去投诉，但是又觉得他们一句是银行的规定，我们又能怎么办呢？现在看来远离OCBC是最明智的选择。
OCBC 的late charge 是基本不waive的。不像其他银行。。
它家的信用卡年费也是不到限额也不waive。。 今年起的新做法。。 很多老顾客都销卡了。。
真是一家奇怪的银行
ocbc 一年最多waive一次，上次也是第二次死活不waive，就直接cancel 啦。最好网银看还款日期然后手机app上放提醒，要不就用schedule bill payment. 基本不会有late charge
我觉得可以把能自动化的就自动化，例如giro，不想自动化的，那就每个月找个合适的日子，登陆各家网银看需要还多少钱，然后提前设好还款。另外信用卡不可太多，主力加备份就够了。
Ocbc 没有最烂，只有更烂。房贷随意调整利率，LATE charge 从不waive
上个月回国去，晚了一天，结果被罚了近100元，打电话求waive,到现在还没得到它们的回复。有了上次的教训，这次赶快交了罚款，省得它罚得更多。不想再和他们吵了，以后躲着他点。
我也一样，几年来先后交了3次late charge，每次打电话他们都不给waive。所以最近交完最后一笔late charge后直接cancel 了 ocbc 的所有卡。
我发现本地几大行都比较强硬，不轻易waive late charge，相反本地的外国银行身段都放得比较低，都比较好说话，很容易waive的。
所以现在全转成了本地的外国信用卡了。
原来我不是唯一的受害消费者啊！储蓄这么多年来都是用ocbc的，atm机器也很多，另外觉得每次robinso打折不错，就一直没舍得割掉它。。。
我刚来新加坡时是在ocbc开的帐户和信用卡，不到两年间各种不愉快，我和家人就取消了ocbc一切账户和信用卡至今
是它家换了Police的问题，以前都有纸张信件，换成电子账单以后 就忘记交了，应该害了不少人，我打电话给免除了，然后要求信件账单，这种事情就没有发生过了。
绑定自动还信用卡债，就不用担心了啊。
忍不住登陆上来吐槽一下OCBC。
我每个月OCBC信用卡都是23号是due date。上个月我也在23号付款。没想到，登陆OCBC网站，发现我这个月due date变成了21号。后来上网查了下，原来OCBC信用卡due date一定会在周一到周五，如果是周末，则必须在周五前还。我孤陋寡闻了，第一次得知这个条款。于是就有了late charge。
于是打电话OCBC请求waiver，没想到，一连打了5天，所有客服都忙，硬是打不通。我无语。
然后我在OCBC网站上给客服发邮件，解释一番。等了好几个礼拜，才收到他们客服的回信，说不给waiver。
没办法，只能付了。
我也有citi bank信用卡，每次due date之前，都会收到他们的提醒sms，有次还收到他们客服打的电话提醒付款。
从没有碰到过OCBC这么烂的服务。
我觉得还款日突然提前，或者遇到周六周日这种情况，应该给个3天左右的宽容期，水至清而无鱼，非要死死卡住过一天都要收费，有点不近情理。
但是有些人是不是也应该检讨一下自己呢，例如连续几次晚还的，纸质账单变成电子账单就晚还的，智能手机时代了3，难道不是电子账单更及时，更容易查看吗，怎么反而就忘了呢。
我的citi bank信用卡还款日就经常在周六，也没见人家改日期，提前还。
而且我这次ocbc卡就因为突然提前了，晚还了一次，late charge也不给waiver。
我觉得遇到周六日，自动挪到下个工作日来还款比较合理，只能往后不能提前。而且需要有个宽限期，例如两天三天。
当然，这么多人中招，我觉得ocbc是不是把滞纳金也当成收入的一部分了，巴不得持卡人迟还。
难怪有时due date会突然提前。。。这就是在坑钱嘛！有没有哪个金融监管有权利管管ocbc的？
Late payment charge基本不可能被免，因为这是银行信用卡业务的主要来源。
只有能收到late payment charge，才能去给用户积分，在某处消费返现等优惠后，依然有年费。
基本上各个国家的信用卡的盈利模式，有以下特点：
1. 民众普遍信用太好的国家，late charge基本上收不到钱的，靠的是年费，这种国家年费几乎是不免得。
2. 民众信用度中等的国家，late charge是不免得，但是年费免得情况较多，因为银行知道，顾客群大“犯错”的人才多，late charge才收得多。
3. 民众信用度较差的国家，年费免，审批松，甚至给你很高的虚高的额度，目的就是有几个late charge就赚大利润。
这个是小钱，主要是消费刷卡。信用卡公司每一笔消费和店家收3%。NEST每笔交易收0.8%。超过一个数目收0.5%。那个机器每月收38租金，无线的加12快。还要开公司银行账号，每月不足5000罚款15.。。。。。。。
我也是刚cancel 了我的ocbc 365和 Robinson card. 打了两次电话appeal, 超难打进的, 每次都要等超过半个小时。而且直接拒绝我, 365我每个月消费都是1,2千。真把我给气到了,以后再也不会用ocbc的卡了
感觉ocbc就是自己作的节奏，以前360+frank的配置挺好的，后来非得瞎改，frank online的rebate 还非得400的offline消费。。。感觉就是给你rebate不请愿的意思，应该没有人再回用frank了吧。看看人家singpost 多痛快？ 还有那个plus card,说7% 的fairprice rebate, 非得要400 outside fairprice消费，又是一付不请愿的嘴脸，虽然刚刚把400变成了200。最弱智的是robinson card, 不给免年费，ok cancel掉。然后road show非要我再申请一张，拿到新卡外加 30快voucher, 真不懂银行怎么想的。。。
我有两张OCBC信用卡，其中一张上月少付30块，结果被扣80块，最不值就是有另一张卡是一直多付了60块。 打电话要求但同樣遭拒绝.
刚刚打电话去取消了两张OCBC信用卡，以後也不会用ocbc服务
远离ocbc, 生活更美好
嘿嘿，上个月因为跨行汇款延迟，也中了一次late payment，意外的发现了一个生财之道，每个月可以通过故意late来赚点小钱。
不过还需要再多验证几次。
以上上开玩笑的，确实是发现了一个可能的漏洞，也需要再试试，不过这钱不敢赚，一旦确认，打算给银行发个邮件提醒一下让把漏洞补上。
:)楼主搞个ibanking, 比较方便。可以及时查和网上还款
OCBC最lan，没有之一
最近过年回国也忘记付账单了，回来一看晚了差不多两个星期，利息都给我算了两次了。打电话给OCBC，机器回答里就有选项免掉late charge。几天后短信通知我申请批准了。感觉也没那么糟糕？