如何把medical转为正常LTVP

母亲现在是under medical long term pass,但是现在我们俩都是公民了，想把她的医疗准证转为正常的LTVP，请问程序上怎么走？现在的情况是如果在网上以new application的话没有白卡号码，但是以renew的形式又跟之前的scheme不同系统不让过。请问谁有过类似经验传授吗？

好像不太可以转吧。 我印尼朋友他们父母用medical long term pass也没听说过能转的。 估计还是得先回去，再申请。