拿着新加坡的手机回国,在家里WiFi情况下,一开机就收到新电信的SMS短信通知,扣了我$50的漫游流量费。
我TM才开机呢,我怎么漫游也没有50新币的流量费啊,何况我根本就没有使用。
在回国的飞机上,我关了机。到了家里,我知道我的新加坡手机会自动连接家里的WiFi,所以我就开机了。没想到一开机,就收到新电信的手机短信通知,扣了我50新币。(查看手机设置,手机是连接的家里的WiFi)
我的错就错在我在飞机上没有把手机设置到【飞行模式】然后再关机。
但是怎么也没有50新币啊!
我可不可以打新电信客服电话要求免掉?我是想要求他们给我50新币的消费明细,我都干了些啥
按照现在的网速和新电信的流量单价,估计微信上打个字50块钱就没了,一字千金呀。
不过新电信真的很坑爹, 中国移动来新加坡漫游费不一块人民币一分钟,新电信可是5快多新币一分钟呀,简直堪比抢劫
楼主还是要把手机里的那个数据漫游的开关管了比较好,避免此类问题
打电话去磨…就行了
嗯,已经关了。
磨?怎么磨?
扭到闹
打电话给他们他们会给你换一个流量配套,例如20块钱1个GB那种国外流量的
如果流量没有提前关掉,一开机就会自动roaming。中国是25新币每天,不限流量。但是要提前开通这种不限量的,否则就按实际使用收费。有时候这一天我都没打开流量用,也会收到短信提示我自动roaming了。后来去问,说虽然自动roaming了,但这天的实际流量是0,说明我根本没使用,就不会收这天的25刀费用了。在国内不是每天都开漫游,经常碰到即使没开流量也会短信通知我自动roaming了,因为实际没有使用,我也就不再去管它了。
结果账单扣你钱了吗?
新电信3月份的手机账单今天收到了,在家里wifi环境下,开个机,把手机调整到wifi状态
=3.70MB流量
=115新币漫游费
太夸张了。
回国十几天,我的新加坡手机就带出去过。我出门带中国的手机。
国的手机,无限流量,月费98元(包含网络电视,WiFi,流量不限制使用)
我已经写信给新电信要求免掉。
115新币的来历,是这样计算的:
流量用了3.7012MB
X
单价$25
X
手续费1.25倍
=$115.662
3.70MB的流量,是极少极少的,能干什么呢?
手机开机,可能程序和应用在后台走的,不到2分钟的时间,我已经检查和确认好我的手机调整到WIFI状态了。
但是敢敢收115新币,也是太蛮横了。
要关data的,我每次上飞机第一时间关数据….
就算我用了,我一共用了3.7M,那也不能115新币呀。
1.singtel就是流氓。。。
2.晓林用了20多年,看到遇到多了,因为电话号码从不换,所以懒得换。
3.每次都想法多收点费,流量用不完,不能到下个月,这个月多10mb,马上收10块以上。
4.上个月一天之间,跑了我1个多GB,打电话问,也没有啥解释原因,但马上送1个gb,也不知道他们玩什么鬼。
好后悔了,我才把手机从星河换到新电信。
经过申诉,新电信只扣我35元。
但是先交,多两个月再退。
上飞机上就直接切换流量使用的卡号了,不过国际漫游都没有打开过。
我的是预付费的,之前在国内,用中国卡打父母电话结果被拉黑名单,没办法就用新加坡号码打了,也不知道扣了多少钱,从来没整明白,在国内时,新加坡朋友说打我新加坡号码都打不进,还以为在国内不能打呢
新电的乱收费是出了名的,我回国几个月,百分百没发短信出去过,可是每个月都说我发短信了,而且一条短信1.5新币,每个月都莫名其妙多收20-30SGD
不用写信吧, 打客服电话,直接要求扣费不合理,要求给减免, 正常只要是流量扣的,每年都有一次减免的机会, 你牵线手机, 上次我朋友说要割掉,结果客服回访会给你减掉套餐费, 后来我自己也打电话假装要割掉了, 说流量扣费太贵 , 最后给减了一些套餐费.
我也上个月被扣过data roam,开了两次机就产生了71新币的roaming data, 打客服电话得知Singtel App有个选项,Auto Roam是自动开的,自己试着关掉,如果关不了,打电话让客服关掉。
这种Auto Roam的产生,我觉得中国移动也脱不了干系,数据应该从中国移动产生的,Singtel再加价。
打电话1688去跟他们讨论,可以免掉的,我刚刚回国回来也是这样,前两天24号打电话的,还把他们批了一顿,她们还要道歉的,当然态度要诚恳要有礼貌。
另外是要把app里面的漫游关掉,不是只关手机上的漫游