淘宝买的一个大理石不锈钢餐边桌，海运公司签收后和我说大理石台面有裂痕，让我找淘宝卖家更换，但是淘宝卖家说海运公司已经签收，不能证明是他们的问题，然后海运公司也说他们对货物的损坏和丢失一概都不负责，有这样的规定？不知道大家有没有遇到过这样的情况，是怎么解决的？
这个有点扯不清了，货运会说是卖家发货的时候就是破损的，卖家会说发货的时候是好的是货运搬运时弄坏的。
RE:关于海运公司的问题求教
其实问题就是在海运收货时候没检查就签收了，搞笑的是海运公司狡辩说收货时没发现裂痕，但是又说他们对损坏或丢失的货物一概不负责任，要不是还有一大堆货物没运来真想去投诉了，以后都不会再用这个海运公司了
海运就怕这种，所以怕碎一定要打木架，再三跟卖家说要走海运，叫多包装一下
你埋怨海運得不到任何好處的。盡快找淘寶賣家給你換。或者補個差價，換貨。
如果你知道是易碎品，以後無論如何都要要求賣家打木架。賣家大不了的，必須要求包裝做好，然後到海運公司之後，讓海運公司給你打木架。他們會額外收費幾十塊。
有的淘寶賣家打木架不要錢，有的需要額外收費幾十塊。
RE:关于海运公司的问题求教
谢谢解答，其实淘宝方面我已经再三强调打木架了，我也觉得不是他们的问题，问题在于hiyun负责人漏口和我说收货时候没发现裂痕，但是上船前才说发现有裂痕，这不摆明就是在他们公司里搬运造成的嘛，然后丢给我一句概不负责，问了身边一个朋友，也是用这个公司，也是有运输破损的问题，同样不负责，我就想了解下haiyun这行行规都是这样吗？
RE:关于海运公司的问题求教
易碎品打木架比较安全，我的海运说是如果打木架碎了算他们的，如果没打木架碎了算我的。真是说不清这个，但是觉得可以找卖家理论一下，或者淘宝介入。
RE:关于海运公司的问题求教
已经找过淘宝介入了，没办法，因为那里已经签收了，签收时候不知道他们有没有检查，反正现在就是要我吃死猫了，为了这个事情都拖了半个月，搞得装修迟迟不能收尾，好闹心
RE:关于海运公司的问题求教
海运不靠谱，签收有问题就应该直接给你说，拖这么久肯定是他们运输的时候出了问题，换家海运吧。或者直接买天猫可以新加坡直运的东西，电视什么的我看是可以免运费的。
哪家海运呢 能不能曝光一下。
再说了，海运公司有给验货这一说吗。 他们怎么这么主动呢
曝光就算了。。。我住这里还有人专门用这个海运拼团的，以后再有东西要运要换过个公司试试了
电视在这里买啦，不会贵太多，我主要是运大件的比如大理石餐桌，大理石餐边柜等等，这些确实比新加坡便宜多了，下次如果还要运试试你用那家了
就是说不清的事，我买家具，也不可能再运回去，都是退点钱了事，其他东西也是，基本不可能退货，好点的，就补发
我运过镜子，打了木架还是碎了，海运不赔的，卖家说给我补发一个新的镜子的玻璃，结果就没有下文了，我等了很久让淘宝客服介入，结果客服说卖家退出淘宝平台了，只能自认倒霉重新买了一个镜子。。。
淘宝卖家可以补发，但是要补钱。。。
淘宝介入我也试过，但是海运公司签收了才发现破损的话肯定不会判定淘宝卖家责任的，海运不验货签收，破损或丢失不负责，感觉好坑啊
这个，说实话，只能认倒霉。其实海运公司可以什么都不说，运到后说是运输途中损毁。运输途中损毁还没听说哪家包赔。据我所知，海运公司都是赔丢不赔损的。
RE:关于海运公司的问题求教
收到货直接是裂成两块
海运大理石家具，基本上靠运气。
我买过几件，裂了一个，其他几件没事。
我几个朋友也买过，有裂的有没有裂的。都打了木架的。
主要是太重了，上下货稍微不留意掉地上了，可能就裂了。
要淘宝买大理石家具的，要有这个心理准备。新加坡卖的为啥贵？这些损失人家都算在价格里面了。
我去，看着好心疼，我知道有那种补台面的胶，一般厨房台面可以用，不知道你这个可以不。但是也是技术活，补完还得抛光。
打了木架就是海运责任啊，话说是你那个圆镜子么，我还以为你就买了个框。。。。
RE:关于海运公司的问题求教
这个裂成两块没办法了，如果只是裂在底部还可以用云石胶粘一下，倒霉啊