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保险公司的无间道,对公司和客户有什么影响

244名经纪集体跳槽 金牌经理被追讨25亿
发布/2019年7月17日 2:50 PM
更新/2019年7月17日 9:11 PM
文/黄佩玲摄影/林泽锐

(早报讯)保诚保险244名经纪集体跳槽,“金牌”经理陈守义被指密谋叛变,如今被保诚起诉和追讨高达25亿元的永久性损失。陈守义反告保诚派“无间道”女经纪偷录音,企图把跳槽一事怪罪于他。

本地首起保险经纪大规模跳槽案昨天(7月16日)在高庭开审,由保诚保险(Prudential Assurance)起诉公司前集团经纪经理陈守义(54岁)。案件今天在高庭续审。

陈守义原本在保诚率领一组多达500人的保险经纪组织。2016年6月15日至17日,陈守义旗下近200名经纪陆续辞职,接下来几周,另外数十名经纪也递上辞呈。陈守义本身则在7月8日辞职。

诉方指陈守义在任职期间秘密策划“集体叛变”,举行了至少12次内部会议,包括一次在广州的秘密会晤,最终导致244名由陈守义管理的经纪跳槽,加入竞争对手英杰华(Aviva)的财务顾问公司。陈守义的行为违反了他的受托责任与合约义务,导致保诚显著和长久性的损失。

陈守义否认指控,并且对保诚发起反诉讼,指公司无效终止他的服务,以及怂恿几名保险经纪出卖陈守义和违反保密协议。

根据陈守义的说法,一名女经纪假意想要跳槽,出席讨论跳槽的内部会议,但她其实是“无间道”角色,暗地里则偷偷录音,把录音交给保诚,企图对会议内容断章取义,把矛头指向陈守义。

陈守义辩称,自保诚保险更换领导层后,许多经纪对公司政策感到不满,所以才请陈守义帮忙找新出路。这些经纪萌起去意和最终离开的决定与他无关。而且,在他与保诚所签署的合约中,没有任何合约条款说明陈守义不准带属下过档其他公司。

案件续审中,诉方将传召被指扮演“无间道”的女经纪上庭供证。

请问各位保险大佬,这个变化,对公司和客户分别有什么影响?
25亿怎么出来的数字?


保险经纪被挖角跳槽是蛮普遍的,惨的就在于客户,因为一些跳槽的经纪或许会叫他们的旧客户terminate掉旧保单,然后购买新公司的保险support他们。


如果他们所做的对你有利,就没有任何影响。 公司跳槽是一件很平常的事情


对公司以前的保单可能如楼上讲的,本来买保险都是看中的经纪人,很可能有些客户觉得没有人负责了就换去其他公司或者取消保单了,那对pru的影响就是一部分以前,现在,将来本有的业务和生意泡汤了。

对客户来说就是花同样的钱,却失去了经纪的服务,将来有事情通过客服肯定比较麻烦,我这边有些中介朋友跳槽后,客户关系比较好的,也会跟着把保单换走(其实并不推荐,特别是需要健康审核类型的保单),或者找到留在该公司的其他经纪,对别的经纪也会造成更多的工作压力,而且除非是一个组,不然佣金不会给接手的经纪,等于义务工作。

25亿肯定是先把数字算得比较大,再慢慢和解,估计pru真正想要的赔偿至少是这些年花在这个团队上的钱再加上一部分保单可能断保后造成的损失,肯定在10亿以下,将来的潜在收益,品牌名誉损失就看法院怎么判了,25亿不太可能,这笔钱够pru无成本在新加坡运作好多年了,个人感觉是公司想把此人逼到破产,更多起到杀鸡儆猴的作用。


我很讨厌保险经纪辞职或者跳槽。因为游说人家签了你的保单,你拿了佣金,你就必须为投保者服务满期(10年,20年)。但是你拿了钱,走人了,投保者付了钱没有得到相应的服务,有点抢钱的味道。保险公司虽然会换一个保险经纪接替或者你可以找一个保险经纪帮你,但是人家没有拿钱,为你服务都不尽心不负责不周到,而且自己都不好意思麻烦人家,不好打扰人家,人家爱理不理的你还不好发火。

当然了,,保险经纪不会在一个公司呆一辈子,只能怪保险行业的佣金制度不合理,就不能服务一年只拿一年的服务佣金吗?


我中国的保单,新加坡的保单,全部遭遇买了以后保险经纪就移民出国了,不在了。(可能移民是经纪对保险公司辞职的借口,人跳槽其他公司,并没有移民)
保险经纪不做了,还不跟你说,遇到有事情有问题的时候找不到人帮忙和协助,特别是理赔和领取保金的时候。

等于是拿了一大笔钱,跑路了。


找个做sideline的经纪比较好哈哈。我本身就是做sideline,有自己的生意,保险业务是为了value-add给我的客户。当然公司应许的我才能够这么做

个人认为许多经纪跳槽是因为他们没办法有个稳定的收入。做做觉得没有想象中的容易,就跳槽了。Sideline的话不必因为必须hit到sales target 而烦恼


像现在的保险经纪都在做很多别的事。比如做投资中介,做留学移民中介。。。感觉都不专业了。


个人认为做别的事不是个问题。主要还是当需要claim或是任何事情时,找得到经纪帮你处理。


跳槽的事情多了去了  大家公司不都是到处花钱抢人


有纠纷才也要中介吧,中介一般站在公司立场的。

我住院一次,进门就说我有保险的, E-FILING出院。 随后复诊的账单EMAIL给他们公司的邮件。 并没有要我中介出面。所以我不懂你说的CLAIM事什么情况要中介来????


我是不太认可经纪跳槽的,因为不少客户是因为经纪本身而买保单的,跳槽感觉有些不负责任,离开这保险行到可以理解。


主要是如果居住私人医院,或是需要LOG等等,personal accident 也会需要经纪帮忙claim。

政府医院非常方便,通常都会有e-filing。


真正专业的是不会跑去做别的事。业绩一般才去做别的。。


我住乌节路的M. E啊。 没有政府医院啊。一点也不复杂。意外也CLAIM了好几次都是自己发邮件去给保险公司,金额不大的话保险公司基本看都不看都陪。

M.E住院费12000多。不需要AGENT出现啊。 我感觉现在病人怎么都那么依赖代理呢?怪不得代理都能带走那么多团队和客户了。反正我是认保单和保险公司的。 AGENT有当然好,走了我也不怕。


你的agent很幸运有你这个客户哈哈,well-informed 和不麻烦他人

个人认为,身为经纪,我们就有义务帮助我们的客户。许多客户告诉我,他们之前的经纪在他们最需要帮助时,都不理会他们,或是草草了事。因为不是每个人都了解怎么去claim等等。

真的,通常在需要claim的时候,才是最好analyze一个经纪好不好的时刻


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