去年买的机票，遇到新冠肺炎以后航班被取消了，然后旅行社说退款要4-8个月。现在已经8个月了，旅行社又说没有开工，如果有退款再通知。
请问这种情况可以去哪里投诉？希望是那种有效果的。
我是在飞猪APP上面买的3月份的来回机票，遇到疫情新加坡不让出国，公司喊我取消我的年假。我想到回国还要隔离14天时间不够，我就自己取消了。取消原因写疫情原因。
我一取消，退票款马上就打给我了。第二天查银行户口机票钱到账了。一分钱没扣。
很多年以前，人们就自己APP买票，网上便宜机票多的是。老早就不经过旅行社买票了。
如果担心第三方软件，比如飞猪，去哪儿，携程等，就自己去航空公司官网买票。
如果是新加坡的旅行社，你就在他家店门口打报警电话报警吧，喊警察来。
如果是中国的旅行社，你就投诉给中国旅游局，举报给上级主管部门。
如果已经出票了，可以根据票号，直接到航空公司官网申请退款。以前群里讨论过，旅行社只是代办买票，你付了钱，旅行社帮你拿到票，你们的交易就算完成了。以后发生航班延误，更改，取消等等，责任都在航空公司，跟旅行社无关。所以要旅行社帮助申请退票，那就是另一个交易。for good will, 一般旅行社会帮顾客免费办理(或收取一定费用)，但是从合约角度讲，旅行社并非一定要帮顾客退票。
我是现金买的，自己去官网退票，钱退到哪里？
旅行社都没有营业，说是政府还不允许
以后肯定不会在旅行社买了
问航空公司