发生碰擦，有行车记录，很明显对方责任。当天就通知了自己的保险公司，自己的保险公司通知了对方的保险公司。对方的保险公司拍完照就没信了，既不厘清责任，更别说赔偿了。这种情况是要自己跟进，还是由自己的保险公司跟对方沟通?
理应是由自己的保险公司跟对方沟通，但是如果进展较慢，可以适当的催促一下你的保险经纪人。负责的经纪人会一直向你跟进状况，请勿担心。
保存行车记录的视频，直到拿到对方索赔
找家修车行，会帮你找鉴定师看视频，然后告诉你胜算率有多高，如果是对方的错.
委托车行帮你修好车，还有跟对方保险公司索赔修车费。
嗯，催了一下自己的保险公司，对方保险公司就发了个电邮，要我澄清一些事情。然后…….就又没消息了。