榜鹅水滨坊停车场的出入口闸门先后发生故障，导致进出商场的车辆大排长龙，其中超过50多辆汽车一度困在停车场不能驶出，齐齐鸣车笛逾10多分钟抗议，过后司机和乘客纷纷下车，有人怒骂、有小孩哭闹，惊动警方和民防到场。这起事故发生在10月3日上午约10时发生，地点在榜鹅水滨坊（Waterway Point）的停车场。
（图片来源网络）被堵在B2M层的林小姐说，她从上午10时15分被困到11时10分才驶出停车场。“我走出车外，沿着坡道上去一楼闸门那里，卡在闸门前的那辆汽车司机对我说，他尝试用闸门的对讲机联络给保安，但保安说不能打开闸门，称还没接到管理层的指示。”她形容，现场一片混乱，大家都很生气，还讨论说要一起鸣车笛引起注意，也有人拨电通知民防和警方。她也试过打给管理层，但没人接听。
（图片来源网络）根据一位不愿具名的保安人员透露，上午10时多水滨坊的两个出口闸门不知何故发生故障，跟着在11时多一个入口的闸门也故障；后来接到管理层指示，用人手控制打开出口的闸门，并抄下离开汽车的资料。据观察，直到中午12时，三个出入口闸门才恢复正常。水滨坊管理层受询时表示：“今天上午10时半接获停车场闸门故障的投诉。故障导致车辆短时间内无法离开停车场，因为保安人员需要手动为车辆打开闸门。直到中午12时，闸门的技术故障问题才得以解决。在此我们深表歉意，同时也感激大家的耐心与谅解。”（本文素材,观点及部分内容来源于网络,如果您认为侵犯您的权益请联络我们及时删除和修正）
这种事情应该写到sop里面，故障如果不能短时间解决，例如五分钟，就必须手动抬杆放行。停车费三瓜俩枣的不值钱，耽误了事情才是最要命的。例如人家在商场吃完饭或者买点东西下一步准备去机场送人或者接人这种，车一两个小时出不去，多糟心。