分类
闲谈

龙海鲜螃蟹王,把客人付费的菜螃蟹,送去其他桌,回头还让客人补餐费!

龙海鲜螃蟹王,把客人付费的菜螃蟹,送去其他桌,回头还让客人补餐费! 2月28号,星期天,晚餐带家人去宏茂桥的龙海鲜螃蟹王吃饭,我们6:30到的店里,到的时候我排在第二位,之后,一直站在那里等了大半个小时还没到我,我问店员怎么一个桌,要等这么久,店员说,那些桌子都是被预定了的。我老公带孩子已经在周围玩了一圈,很累了,我只好找店员说,要不我打包吧,店员说可以,所以在7点多的时候,我改成了打包,点了一只中只的螃蟹米粉,和几个炒菜。7点半的时候,店员说打包的做好了,我过去拿菜,付了款,一共$121.4, 我环顾了下四周,顺便问了下:现在有没有空位了,有的话,我们就在这边吃了,孩子很饿了。 店员说:在那边角落有个位子,你OK的话,可以坐那里,很多人不要坐那边。 我问,为什么? 她说, 不知道,有些人说很臭。我看了下那边也没有下水道什么的,就说那我过去试试吧。

(就是这个座位,旁边的花散发着阵阵恶臭) 于是我把打包的饭菜拿去那个桌子,然后跟店员说,其他的菜我们直接用打包盒吃就好了,这个螃蟹米粉,你给我们倒到锅里 端上来吧, 店员说,好的。就 把我的螃蟹米粉拿走了。 俩孩子饿了,大口大口的吃,吃的过程中,我们发现那张桌子的确很臭,我老公说,是旁边的花用的粪的原因。不管如何,在一阵阵臭气飘来的地方,的确很难吃进去。正好隔壁紧挨着的桌子空着,我说我们换去这张桌子吧,店员说,好的。然后就开新一轮漫长的等待,也是真正让我气愤的开始,我实在想不通就把螃蟹米粉放去锅里,能用多久的时间,菜都吃光了,螃蟹米粉还没有上来。我只好再跟店员催,店员去找了半天,回来跟我们说: 不好意思,因为你们换了桌子,我们搞错了,你们那份中只的螃蟹,我们上错给别的桌了,现在没有中只的了,只有小只的,我们做了一份两只小只的,你看可以吗?当时已经八点了,我们都饿的都两眼冒光了,中只的没有了,打包好的螃蟹,热了下,就上给别桌了,难道要我们饿着肚子回家吗? 我说,你端上来吧。 店员端上来,我赶紧给饥饿的孩子乘了一碗,然后突然想起来,问,那小只的价格会便宜吗?店员说,没有,两只小的比较贵,你需要补25块钱。我当时看着那两只瘦巴干瘪的螃蟹,心里顿时一阵怒气了,我说,你们把我的菜送错了,送给别人, 现在做了份小的, 我本来就吃不习惯,还要我补钱?店员说,是的,你要是不补钱的话,这个螃蟹我们要拿走了。 她一边说着, 一边就伸手去端螃蟹 。我正在给二宝乘汤,她全然不顾。我直接被这架势给整懵逼了,这是说,我们已经动过筷子的螃蟹,如果不补25块钱,他们就可以收走,然后再端上别人的餐桌?

(上了两只小的,并且牛逼哄哄的说:你们不补钱我就端走了。 那我想问下端走,能把我中只得还回来吗?)这时候我老公拿出来25块给了她,我顿时被气饱了,饿意全无。 我四岁的女儿喃喃道: 这是魔鬼餐厅吗?我顿时觉着,魔鬼餐厅也不过如此了。 等位子要站在户外, 没有空调,没有座位。等了一个小时, 安排了一个座位,还是臭的,热了一下菜给上错桌子,回头换成小的螃蟹还要加钱,不加钱就端走,不管有没有动过筷子。 这一连串流程回想起来,真是不禁感叹,一个店的服务质量和诚信态度真的是至关重要,这家店真不够格。

(先付了个$121.4。 因为店家送错菜,我们又补了$25)店家这么蛮横的态度,说实话,在新加坡还是少见,是因为生意好?因为在本地有点名气? 还是就是管理脏乱差,老板见钱眼开,毫无信义呢?说实话,珍宝,和 无招牌的味道比他们好的多,服务也好,上次在无招牌,给的螃蟹不新鲜,当场又换了只更大的,经理还来道歉。 龙海鲜价格不比这两家便宜,味道也不比这两家好,还这么蛮横,是什么道理?客人等了一个小时,已经付款买了的螃蟹,就这么给了别桌,我要是动过了的话,别桌的客人是不是要吃我的口水了? 补了的两小只螃蟹,已经动了筷子,还硬要端走,照样卖给其他桌?做餐饮的除了利益之外,是否该考虑下客人的饮食安全,和就餐感受,如此行事,跟无赖土匪又有何异?建议大家一同抵制无良商家,积极曝光,维护我们饮食安全。


这个店家做的确实不对, 你把菜搞错了, 应该补偿客人才对, 怎么能加收钱呢?!


事情有些时候,一旦复杂起来就会出纰漏。


所以觉着很不要脸,唯利是图


龙海鲜螃蟹王,把客人付费的菜螃蟹,送去其他桌,回头还让客人补餐费! 2月28号,星期天,晚餐带家人去宏茂桥的龙海鲜螃蟹王吃饭,我们6:30到的店里,到的时候我排在第二位,之后,一直站在那里等了大半个小时还没到我,我问店员怎么一个桌,要等这么久,店员说,那些桌子都是被预定了的。我老公带孩子已经在周围玩了一圈,很累了,我只好找店员说,要不我打包吧,店员说可以,所以在7点多的时候,我改成了打包,点了一只中只的螃蟹米粉,和几个炒菜。7点半的时候,店员说打包的做好了,我过去拿菜,付了款,一共$121.4, 我环顾了下四周,顺便问了下:现在有没有空位了,有的话,我们就在这边吃了,孩子很饿了。 店员说:在那边角落有个位子,你OK的话,可以坐那里,很多人不要坐那边。 我问,为什么? 她说, 不知道,有些人说很臭。我看了下那边也没有下水道什么的,就说那我过去试试吧。

(就是这个座位,旁边的花散发着阵阵恶臭) 于是我把打包的饭菜拿去那个桌子,然后跟店员说,其他的菜我们直接用打包盒吃就好了,这个螃蟹米粉,你给我们倒到锅里 端上来吧, 店员说,好的。就 把我的螃蟹米粉拿走了。 俩孩子饿了,大口大口的吃,吃的过程中,我们发现那张桌子的确很臭,我老公说,是旁边的花用的粪的原因。不管如何,在一阵阵臭气飘来的地方,的确很难吃进去。正好隔壁紧挨着的桌子空着,我说我们换去这张桌子吧,店员说,好的。然后就开新一轮漫长的等待,也是真正让我气愤的开始,我实在想不通就把螃蟹米粉放去锅里,能用多久的时间,菜都吃光了,螃蟹米粉还没有上来。我只好再跟店员催,店员去找了半天,回来跟我们说: 不好意思,因为你们换了桌子,我们搞错了,你们那份中只的螃蟹,我们上错给别的桌了,现在没有中只的了,只有小只的,我们做了一份两只小只的,你看可以吗?当时已经八点了,我们都饿的都两眼冒光了,中只的没有了,打包好的螃蟹,热了下,就上给别桌了,难道要我们饿着肚子回家吗? 我说,你端上来吧。 店员端上来,我赶紧给饥饿的孩子乘了一碗,然后突然想起来,问,那小只的价格会便宜吗?店员说,没有,两只小的比较贵,你需要补25块钱。我当时看着那两只瘦巴干瘪的螃蟹,心里顿时一阵怒气了,我说,你们把我的菜送错了,送给别人, 现在做了份小的, 我本来就吃不习惯,还要我补钱?店员说,是的,你要是不补钱的话,这个螃蟹我们要拿走了。 她一边说着, 一边就伸手去端螃蟹 。我正在给二宝乘汤,她全然不顾。我直接被这架势给整懵逼了,这是说,我们已经动过筷子的螃蟹,如果不补25块钱,他们就可以收走,然后再端上别人的餐桌?

(上了两只小的,并且牛逼哄哄的说:你们不补钱我就端走了。 那我想问下端走,能把我中只得还回来吗?)这时候我老公拿出来25块给了她,我顿时被气饱了,饿意全无。 我四岁的女儿喃喃道: 这是魔鬼餐厅吗?我顿时觉着,魔鬼餐厅也不过如此了。 等位子要站在户外, 没有空调,没有座位。等了一个小时, 安排了一个座位,还是臭的,热了一下菜给上错桌子,回头换成小的螃蟹还要加钱,不加钱就端走,不管有没有动过筷子。 这一连串流程回想起来,真是不禁感叹,一个店的服务质量和诚信态度真的是至关重要,这家店真不够格。

(先付了个$121.4。 因为店家送错菜,我们又补了$25)店家这么蛮横的态度,说实话,在新加坡还是少见,是因为生意好?因为在本地有点名气? 还是就是管理脏乱差,老板见钱眼开,毫无信义呢?说实话,珍宝,和 无招牌的味道比他们好的多,服务也好,上次在无招牌,给的螃蟹不新鲜,当场又换了只更大的,经理还来道歉。 龙海鲜价格不比这两家便宜,味道也不比这两家好,还这么蛮横,是什么道理?客人等了一个小时,已经付款买了的螃蟹,就这么给了别桌,我要是动过了的话,别桌的客人是不是要吃我的口水了? 补了的两小只螃蟹,已经动了筷子,还硬要端走,照样卖给其他桌?做餐饮的除了利益之外,是否该考虑下客人的饮食安全,和就餐感受,如此行事,跟无赖土匪又有何异?建议大家一同抵制无良商家,积极曝光,维护我们饮食安全。


他们做的是不对。别生气,拿账单直接找老板投诉。


记住这家店了,不会去捧场


懒得找了,我只是说出我经历的给大家注意


永久拉黑


看黄瓜说的,每天晓林抹完桌子都路过那里,人满为患,排队也要一个钟头后才有桌。。。
晓林一边看一边想:这些富人好幸福哦,啥时俺也有这口福啊??


好,同意


叔, 那桌子附近那么臭,是不是你偷懒 没有打扫干净啊


根据联合晚报的报道,我有几点,问下店家这临时找来的说辞(这么仓促,官方,推诿,又经不起推敲的理由)
1⃣️工作了一年的服务员犯错,就应该客人买单吗?既然当时理直气壮,甚至恶狠狠的收了,又要退什么呢?我跟你们没有误会,错是你们犯的,钱是你们强收的,误会这个词不要随便用哦。这件事情简单明了至此,实在不配用 误会 一词。
2⃣️你们说,看到我的桌子空了,就把螃蟹给了上一组坐在那里的客人。 抱歉,是我中文不好,还是理解力有问题?上一组坐在那里的客户,不是应该吃完离场了吗?为何在吃完之后,又回到了座位。就为了回来再吃一遍我的螃蟹?找借口也好动点脑子,好不好。
当然可以理解,临时找的借口总是不那么周全。我来圆一下,让大家看的更清楚点:首先,这两个座位是完全临近的两桌。可以相互说话听到的那种近。其次,作为一个经常外出吃饭的人,我即使换去隔壁桌,也跟服务员打过招呼,不可能自己换(又不是原始人)。再次,我换完桌之后,隔壁的桌子一直是空的,根本没有人来做过,难道店员把菜上给幽灵了吗?最后,那个中只螃蟹,是我付款之后的,也就是客人已经买单了,属于客人的物品了,如果眼瞎,隔壁桌都看不见我,那至少把我的螃蟹收回柜台,帮我保留好吧,而不是转手又卖了,卖两次价呀?
并且我很好奇,你们端给别人桌的时候,收的哪个费?是去把我结账的账单翻出来看看,比着要了一样的钱,还是按照两只小的多25块的收的费?有没有告诉人家,这可是别人打包,经过了别人手,又回来的螃蟹?
黑心至此,还找理由,越抹越黑,如何自圆?


算了,人家道歉了 ,每天他们客人真的很多,好比晓林抹1000张桌子,总会有一个不够干净。有人一天只抹100张,比晓林干净,能说他比晓林干的一定好吗?
再说现在服务员不少是中国请来的,放手让他们过吧。。。


发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注