E-appointment System Unavailable

PR终于批了，预约formalities系统一直显示unavailable，让我晚点再试，请问预约系统有特定开放时间嘛？还是我应该过两天在试试
去年十月底申请，5/28 上传文件消失，6/8查到CPF，今天系统改成approved，一人申请，来新2年半

找到原因了，Reference number不是PR申请时候的那个号码，是批准信里的号码