请问关于老人PR renew

我们来新十N年，转公民后为父母申请了PR。现在父母的PR快到期了，需要renew。请问坛中有没有朋友也办理过这样的事呢？
网上申请需要申请者的singpass，但我父母没有申请过。如果直接到移民厅去办，需要什么资料吗？什么程序呢？还有最近PR吃紧，不知老人的这类renew是否会有麻烦？
有过来人可以说说吗？
谢谢了！还可以renew for family啊，不错！好的。谢谢你！