酷航：你们把我的南京-新加坡的去程从11日改成12日17:00起飞，22：25到新加坡樟宜机场，到市内也要是13日凌晨了吧，回程还是14日上午10:45就起飞回来了。我就在新加坡呆13日一天，这折腾不？ 我收到了你们的邮件，由于你们的原因，你们告诉我去程的航班因营运限制将无法运行，必须改时间，但是我在新加坡定的酒店时间改不了，也不能退款。所以只能取消本次飞行。你们的政策是只可以用什么可转让优惠券代替退款，且此优惠券必须在6个月之内使用，过期作废。请问你们这是神马政策？！就算是退什么优惠券，也只能退受你们影响改期的航班，回程的不给退？！因为你们修改了我的去程航班造成我去不了，回程的航班当然也乘坐不了，为什么不可以同时退款？！这未免也太不靠谱了吧？
今天的报纸已经报道了此事：
同情
店大欺客，要么忍，要么滚，还能有啥办法
我的也是擅自给改时间，也不给予通知。
酷航无赖会害它自己的。
绝对的
我的今天也通知改了日期。非常烦恼，我回国是赶在那一天办事情的，跟人家约好了。
唉！酷航，最后一次了！没有下次！
天啊.太可怕了.
新加坡的商家，行业业者都是这样，有的条款已经有写明如有变动，不另行通知，所有解释权归业者所有。想scoot航空公司是有通知你，但没有详细说明原因，我建议还是向新加坡消委会投诉。
什么？改了居然都不通知？那不就误飞机了？
他们在改了行程的半个月后才给我发邮件。倒是没有误飞机。只不过我在他们该行程的第二天就发现了，打给他们，他们还说给我发邮件了。谎言连篇
今天在新浪网上，剧作家@六六 转发了微博，@LYJ南京 定的机票，由于酷航取消航班，浪费了六七千元。目前网上到处是声讨酷航恶行的正义之声。@gcy997 :不止一个受害者呢。/@周太太王小姐: 还有这事儿啊！//@六六: 正考虑订不订，现在放弃了。//@九枚玉 转发让南京同行看看！！ //@gcy997 ：@LYJ南京：定了六张票花了七千多，还定了新加坡往返普吉的票，损失太大了。@scoot酷航 你们是马六甲海盗吗？说取消航班就取消航班，还不给退款！
酷航不回答，无视乘客的权益。是极端不负责的。
这是正常的公司吗？
无耻。
新加坡消协在那里？
170 Ghim Moh Road, #05-01, 279621
6463 1811
酷航真的是太冷酷了！所以称之为酷航！
还好我们没有定他们的票
前几天才坐了SCOOT，他们空姐好烦啊 一般别的航班飞机起飞稳定以后都可以让乘客试用电子设备的，就他们不行，开飞行模式听歌都跑来叫我关机。
垃圾航空。
这种航空公司极端不靠谱。
本来就是一家很不靠谱的航空公司。。。。。。
很正常，美国内陆航班取消改时间也没什么补偿，最多发个优惠码，还是限期的，不爽可以告航空公司（基本没人有那个闲心和财力）楼主不要激动，买这种廉价航空本来就是有风险的，记住要买旅游保险，还有那些给国内亲属买酷航飞新加坡票的，在购票页就有保险！记得单程是大约40人民币。超时晚点，行李还有空险都包了。
东家不搭
搭西家
为什么不投诉机票便宜？
虎航和南航我都遇到过，可以选择退款，这点还好
但是哭航这样。。。。我还是投降了
便宜吗？没有感觉到，我刚搭了一班，也是最后一次搭乘，加上旅途的水和饭钱，还有行李钱，我没有感觉到他有多便宜。
你很好笑诶，你的言外之意就是机票便宜，所以航空公司可以随便更改你的出行时间？如果他在买机票的第一句话就说“我们公司保留更改你出行时间的权利”，我还买他们机票，就是我的问题。否则我们买的是机票，一个特定时间完成特定距离的运输服务，他任何一项不能符合，就是他的问题。
根本就是垃圾公司
看来以后还是继续坐我的东航吧
忍了吧楼主。上次我从青岛飞新加坡。下午3点多的飞机，我一点到机场check in.机场人员告诉我航班早晨8点多已经飞了。打去酷行问，他们死咬着说给我发过邮件。可是我打开邮件根本没有！结果拖延了我5天时间才给我免费换了航班。这种廉价航空机票都是不退不换的。