序2012年10月和2013年2月我分享了《我家的女佣1》和《我家的女佣2》，时间一晃，到了一周年了，女佣还是那个女佣，大家生活也顺畅，所以回想这一年的经历与大家分享，也算给自己留个纪念。这次的分享有别前两次，大道理说尽了，来点实际具体的，就日记形式写点发生的小事吧。 2013年6月 某日散步记这些天正两个孩子闹腾，妈妈和女佣都挺累，看她们眼睛有时不够，眼睛都红的，妈妈心情更差，不免有唠叨看看能不能让岳父岳母来轮着照顾几个月，自己想回国休息一下。这个早就跟妈解释过了，由于某些原因不能保证岳父岳母能来，我们尽量请两三个礼拜年假，让她回国一个月，她嫌时间短；我们又说不然就在老二6个月送他去托儿所，然后留佣人在家料理家务，也不担心她照顾不好孩子了。妈也说不好，哪有这么小就送孩子去托儿所，只能勉强地说“只要一天没倒下来，就给撑着。”— 相信我家中的情况很普遍，正是一个家庭初建、生儿育女这两年的艰苦时期，老人过来帮忙照顾在身体和环境适应上都不容易。如此的情绪下，每天的日子操心得累。我的女佣还算好脾气，说什么不作声，默默地做事，也挺麻利。不过妈妈的唠叨也少不了提她，比如干活不彻底、半夜给孩子喂奶不主动、有时候说她几句后干活就甩这甩那的，等。每天晚上吃过晚饭我、太太、妈妈都要散步，这就是一路的话题。在我眼里，女佣没有妈妈说得那么差，而且脾气上没甩这甩那的，她是个利索人、知道该做什么，每天的劳动量很大，她自己安排开，多了就做得快点，不然留到明天不好。我告诉过她要保持足够的睡眠（每天8小时），晚上通常把老二哄睡了也10点了，然后家务活收尾，11点睡，早上还要六七点起，这样的劳动量和休息时间几乎饱和了。所以我劝妈妈，如果她哪里做得不好就慢慢教给她，不过也要谅解她，如果不放心，我们就做关键的，比如孩子的奶瓶消毒和衣服等，卫生不能马虎。妈妈说早就教过她了，还是一样，妈是个急性子，干脆自己做了，这样佣人更不理孩子的东西了。我仍然劝妈：佣人是帮我们分担家务的，孩子的东西很多，不能都揽过来吧，还是要学会调教佣人，这个女佣很独立，所以不要用生硬地让她怎么做，点给她就好，一遍不行就两遍，有点耐心。妈妈怎么说也是教师，教人应该没问题吧。妈说再看看吧，不过还有个难题就是语言不通，紧比划着，佣人咿呀地点头好像听懂了，但干活还是照旧没长进，也不知道是真不懂还是装不懂，妈更怀疑后者。我劝妈妈：语言问题看起来小事，实际是长期重要的因素，主仆间朝夕相对，连基本的沟通都成问题，除了干活不如意，日久不免误会重重，所以不光我要积极鼓励女佣学习中文，妈也要适当教导，甚至要学点英文（这个对妈没奢望，毕竟年纪大了，但领会道理就行了）。至于女佣是不是装不懂，甚至是不是在我们面前一套、当着妈一套，我认为她也没那么有心计，因为人的本性在长时间磨合后会觉察的，现在都大半年了，我相信这个女佣还靠铺，是妈多想了。妈说因为我是真正雇她的，她当然怕我，而且我对她挺松的，把她惯坏了才敢不听她的话。我劝妈：如果我惯坏她，那么估计连我的话也不见得听，那么也不会对你一套对我一套，惯这个字眼本来就偏见，我觉得我比较理解她吧，但凡她不做得出格，我都给予肯定和鼓励，因为这是人性需要的。而当她每次看到我们，心情都很好的时候，干活自己更有质量了，压抑下是没有“生产力”的。以上和妈的交流看似偏袒女佣，实际上是为了在关系上取得平衡，妈的做法很情绪化，如果我也跟着情绪化、不加制止，那么女佣方面的压力会很大，在工作饱和的情况下这些压力适得其反。伟大的教育成功学家戴尔-卡内基说过“如果你想要蜂蜜，就不要打翻花房”，所以我尽量发挥佣人的长处，在妈所说的女佣的短处上不是不留意，只是不能给妈错误印象。我始终认为：人际间的和谐关系很重要，不论是亲人、主仆、工作等等，但凡人心正，为了这个家，都要给与谅解并通过适当交流解决问题，女佣始终努力做工，也没怠慢孩子，偶尔累了打个盹可以理解，她心在家里那么我在外工作便很放心；相反，心都走了，制定在多条条框框只能越抹越乱，烦心事没完。我同时也对妈妈操劳的心表示感谢，虽然唠叨和情绪化，但这就是培养我长大的母亲，她的心永远在孩子身上。 2013年6月 某日Transfer风云以上道理很明白，不过也有失误的时候。这天早上起床，看到妈已经皱眉头了，我的心情也咯噔一下，虽然可以理解妈很情绪化、不因太在意，但起床的心情不好，大家一天都受影响，所以我问她怎么了，她说没什么（显然是反语），我说有什么就讲出来解决了，不然一天工作不好，你也影响身体。妈严厉地道出：女佣晚上懒散，不主动喂奶，孩子哭了也不管，叫了她几声还慢慢顿顿，到现在还没起，还得我起来做饭，成了谁斥候谁了。我说她可能很累，先不要这么激动，有空我跟她说说。妈又提起昨天的事：说昨天接到我的电话后就让佣人拖地，她只拖了一次。这下我对女佣火了。。。等等，说起这电话是这样的，六月那几天正好烟霾，PSI指数到了300点以上，连我们工地都全部停工，我意识到严重，马上给家打电话让妈把所有窗户都关上，让佣人间隔开一天拖5次地板，保持家里空气干净。。。听到妈说佣人没好好拖地，我感觉很严重，当然，这算导火线，毕竟妈妈抱怨她一堆，虽然一再相劝也不免让我对她印象有损，所以火了。我进到卧房，女佣正抱着孩子静静坐着（估计听到我妈在外面大声说话也感觉不对劲了），我指她说“come out！”，然后在客厅就没有拖地这件事严肃批评，再提醒要拖5次地，中间也说“if you have anything notcomfortable, you can tell me, but you cannot stop doing it. ”，女佣看起来很委屈，想插嘴也不敢，只是说了句“I was tired.”。此刻我脾气也降了点，又给她解释了一下最近烟雾问题和拖地的重要性。。。虽然没有提妈说的其他问题，但是对女佣够震撼了，这是我第一次批评她，妈可能也觉得我长面子了。次日早晨，提包要走的时候，女佣弱弱地问我“can I talk with you, sir？”，我边穿鞋边说“yes。”，她说能不能transfer她，她觉得很累。瞬间我觉得诧异，不过平静地说：可以，如果干得不开心可以transfer，要不要我把你送回中介。她说不用了，给她form她自己填就行了。我顿了一下说：等晚上再谈吧，我先上班了（以上对话是英文，我在此翻译）。路上继续思考：是不是昨天的话语伤到了她了？其实她做得不错，我并没有否定她，假如这是误会，最好缓解开。不过她也说“给她form自己填”，是不是她早有准备找下家了。另外，我有点不甘心，这是我第一次请女佣，凡事我都尽善尽美，不能让一个transfer字眼就搞扎了，搞清状况再说。然后我给老婆发了短信，说佣人不想干了，要TRANSFER。老婆也刚上班，一会儿给我回了短信说：现在请假，专门回家解决这个问题。。。提到我爱人，上面篇幅没多讲，她是个安静的人，我本来遗传我妈的急脾气，不过在爱人的熏陶下改善多了。妈一再地唠叨，我一再地相劝，作为旁听者的她思想压力也不见得轻，这次搞得她要请假解决，估计真急了，不过我相信爱人的处理方式。下午爱人打来电话说和佣人、妈都交流了，里面有误会，而且我昨天的态度让佣人以为我们都不喜欢她了，所以要走。。。这下我也想起佣人曾经跟我说过，如果哪天不想要她了就提前通知一下，可能她想自己找工，不过也看出她是高自尊的人，如果突然把她赶回中介岂不是很狼狈。所以此刻我更认识到昨天的交流不当 — 平心静气交流多重要啊，智者早就提醒我们冲动是魔鬼，为了一时的嘴快或者什么虚无的自尊而抬架子、耍脾气，往往自讨苦吃。好在老婆给挽回来了，我晚上回去也要想想怎么安抚人心，而且此刻是解决矛盾、深化交流的最佳时机（毛主席说过：矛盾爆发的时候也是解决它的最好时机）。晚饭后，我顺嘴问了女佣：今早你说要transfer，是真的？她说不了。我没多说了，毕竟事情已经过去，不想小题大做（上段说要深入了解，此刻我轻描淡写其实不矛盾，只是不要逼得那么紧。很多误会就是彼此多想、over-reaction造成的，不当回事地处理反而风平浪静）。两天后，我觉得时机成熟，又赶上明天周末不用上班，就算再听些女佣的唠叨也不碍事，晚饭后让爱人和妈暂带孩子，我和女佣出去遛弯了，脱开家务、边走边聊会好些。我又提起这transfer的事，对她说：上次你提得transfer，虽然你又说没什么事了，但是我很担心，因为能让你说出transfer而不是普通商量的话，那一定是有很大问题，作为雇主的我也一定有责任，所以这次叫你出来聊聊就是搞清楚，希望不要有误会。。。然后，我先对她的表现表示肯定，并对那天我的严厉词语表示道歉。女佣仍然腼腆，不多说，但是听我这么说了自然也轻松，就说那天真的没什么，看我那么严厉，晚上问话还严肃，还以为我不喜欢她了。我试探地问了是否已经找到新的人家，如果要我帮助的话就说，她也说没有。我说：有时看你一言不发，也挺严肃的，我还以为你哪里不高兴呢，大家生活就是为了快乐嘛，我妈偶尔唠叨几句，老人都那样，不要介意，以后我们应该多交流（其实我想试探她对于我妈妈的看法）。她说没什么，就是有时候活挺多，就不想别的，一心只想干完活，妈偶尔打岔说这说那，所以她的反应可能急了些。我说可以理解，我也是给人打工的，老板给我东西，我只想得完成它，也不喜欢被人老是说教。。。你看，人性就是这样，放低自己的架子，把对方当作人、而不是下人看待，自然也换来对方的尊重和真诚，而我的交流方式又不单纯是心计，其实站在她的角度的确是这样。我又说：我妈妈的脾气可能让你不舒服，我是她儿子，很了解她，她就是嘴快没有恶意，而且关键是她对待孩子的那份心，只要心对了，我都是很感谢的（这话也是说给她的）。不过对待老人我们年轻人应该有耐心，老人操心是正常的，不一定要百分百按她说的做，但要领会老人的苦心，而且要用一点技巧，毕竟你和我们生活了大半年，应该了解我妈的性格。有时候你们之间有误会了，我当儿子总不能批评老娘吧，所以难免说你几句，希望别介意。另外，你很优秀，我打算满一周年给你点bonus，并调整你的工资，但是你要理解提高你的待遇的本质，那时因为你在进步，假如你现在的水平和当初刚来是一样的，那我没必要提高待遇了。所以你要自己思考还有什么地方可以改善，和老人相处就是其中一点，想想如果我用10种能力来评估你的表现，9种都好了，就这对待老人上不行，you fail，这样多可惜啊。然后就是你的语言，我们都是年轻人，应该学习新事物，你每天做同样的东西一定会闷，虚心积极地学习中文，不但有益我的交流，而且给自己提高信心，日子过得也有意思了（以上这些我用英文说的，不正宗，不过她懂了）。。。之后几天气氛明显好多了。很神奇啊，气氛就是人之间的循环影响，不能指望谁应该先高兴、或者指责谁是搞坏气氛的始作俑者，只能发挥自己的能力积极往好的方面促进。可能佣人心情好了，妈也好了，然后太太也好了，产奶都多了，到现在我也好了，腾出脑子还能写这篇文章了！另外提醒一点：上面我对佣人说的能力评估和福利什么的恰恰让我体会到雇主的管理思想，小到这个家庭，大到公司的人事管理。所以我希望这对大家是个启发，当遇到不如意的佣人不要轻易否定和放弃，人都需要理解、引导和提高，如果经历风雨时双方共同努力重新建立互信，这样的关系值得珍惜，这样的过程也有意义。 2013年8月 学习语言记8月中给女佣发工资，以《我家的女佣2》里所说，这时候我也顺便开个会，问问女佣这个月对工作的看法，彼此还有什么要提高的，等等。不过这样的会议从工作半年后就罢了，因为彼此足够熟悉后会议显得形式，以后随时有事随时说呗。话分两面，正因为这样，女佣腼腆不交流，才导致上面的transfer风云。这对我是个提醒，会议还要保持。另外，很多在会议里的话题没有真正落实，这也是会议成为形式主义的原因。学习中文语言是一直以来我提倡的（参考《我家的女佣1&2》），现在发现，光这样不够，就好像教育小孩子，说你应该这么做才是对的，可为什么不见行动呢？说你不应该那样，可为什么还犯呢？小孩如此，大人亦然。假如我们能把圣人的教训都照做了，估计早都出类拔萃了，世界也变得美好极了。其中的原因很多，总结一句话就是：it is easier to say than tobe done。让有益的行为发生就涉及到人性和教育学。说回语言，我一直努力学习英文，把热情简直转化成了习惯，回想自己的经历，入法炮制，何不对佣人尝试一下。我会brainstorm把中文的常见词汇、句式总结到几张纸上，让佣人贴在显眼的地方，不断暴露来强化；简单的话我都用中文跟她说，发现她疑惑后就问她听懂没，然后解释给她，这不花时间（广义的说，很多神奇的效果其实都是在不经意间积累出来的，可叹世人总追求快捷的万能药，屡试不爽）；最近我饶有兴趣地学起菲律宾语，在家可以问佣人，在工作可以问菲律宾同事，两头问，两头试验，生活也因此变得有趣。今天给一同事完成工作上的审核后，他很礼貌地说“thank you, sir”（菲律宾人真得很礼貌，可敬），我走开没几步，忽然想起问问“go home”和“go out”怎么说，因为经常带着家人和佣人一起出门，这个词汇用得上，那同事饶有兴趣地教我，之后我谢他“se la ma，sir”。回到家问问佣人“wait”怎么说，她说“hintay”，这下给我同事用上了，当他们排队给我交审核表的时候，我说“hintay”，他们等得也乐。现在我把常见的词汇同时列出中文和菲律宾语贴在墙上，告诉女佣看谁学得快，晚上我去厨房看见她还没睡在干活，我就说“ma gan da ga bi”，她回我句“wan an (晚安)”，估计她干活不觉得闷了。我也告诉她，学习不限于语言，就连你周末约朋友玩，顺便就能学到东西，比如最近我爱人想把两辆宝宝推车换成像双胞胎那样的一辆车，这样出门方便，走了好几个商场也没看到中意的，我跟佣人说当你了解了家里需要什么，就可以建议我们，然后平时留意，慢慢积累就变成百事通了，这下我们更需要你了。 以上都是双赢政策，我鼓励女佣学习超越本分的能力，日久必收益，她还年轻，年轻人的梦想不限于只做女佣吧，想飞得更高先学好语言和与人相处的道理。 （待续。。。）
2013年9月 女佣值日表
给女佣列出明确的干活范畴，便于管理，很多论坛朋友都采用此法，只是各家具体情况不同，因地制宜。话分两面，制度的明确程度好处是便于管理，不好处就是扼杀了女佣的主动性，所谓：雇主规定了这么多，佣人就做这么多，做完了，雇主满意，佣人也没怨言，说不定余下点时间还能干别的，而这个“干别的”就是雇主不愿看到的，因为所规定是雇主的基本要求，达到了自然有更多要求，于是，女佣就慢慢盘算，用正好的时间完成了正好的工作。
我的女佣到现在已经10个多月了，我没有硬性规定做什么，一是因为上段说的，给佣人自由发挥的空间，只要得法，就能调动她的主动性，那么我们看不到的她也能主动做了，这样就获得“额外价值”。何谓得法，请参考《我家的女佣2》的章节“恩威并施”。另外也因为女佣的素质不同，我的女佣是个独立性强、干活麻利的人，如果规定死了不光得不到“额外价值”，她自己干活久了也压抑，所谓欲擒故纵，只要工作表现满意，我灵活对待。
最近的一些事让我重新思考了女佣的管理，可能要推出明确的值日表制。这源于几个月前妈妈对女佣表现的反馈，从上面的“散步记”和“transfer风云”你就能感觉到妈妈对女佣的负面看法没有间断过，想必也影响了她们平时的相处。“Transfer风云”算高潮了，我作为中间协调者也尽力了，当时和妈妈、女佣谈话后，这一个多月挺稳定，不过这几天妈妈又开始皱眉了，早上就没有好心情，罢了，去工作了我就能转移视线少操心，但晚上回家还愁眉苦脸，我也不爽，但当儿子的要问问吧 — 其实妈的脾气算典型的老太太了，看什么不顺眼也不掖着藏着，尽显脸上，不光是佣人，妈妈每天用网络和国内亲戚朋友联系，虽说解闷，有什么风吹草动也跟着操心，她身体也不好，操心了再犯病，那就不好了，所以我得问问吧 — 果然，还是女佣的事，又开始对她近期的表现感到种种不满意，我可能也是听多了，心烦自然不想多听，但是直觉告诉我之前的人性化管理那套对妈不好使，她就是个操心的人，看什么都不放心，不可能灵活放任女佣的。同时，妈反映的问题也有客观的，比如：看到小孩哭，如果有我妈哄着，女佣理也不理；以前半夜喂奶女佣起来两三次，现在只起一次；洗小孩的衣服也没那么勤快了，攒到很多的时候一并处理，妈嫌这样洗不干净；还有女佣洗完衣服不用洗手夜洗手就去做饭，等等。。。真亏了妈观察这么细，得感谢吧，同时还得劝她少操心—看着人干活累，被看着干活的人也累。
我仍然先劝妈妈：女佣刚来我家可能因为新鲜急于表现，也可能因为当时老二还没出生，应付一个孩子相对容易，而现在多了老二，工作量和质量上自然变多了，佣人仍然要去完成，难免不如以前，有时累了，半夜也难起来给孩子多喂奶了。。。我这么劝对妈已无说服力了，她是和女佣朝夕相处的人，感触要比我的理性分析深刻多了，如果她已把女佣定格成什么样，劝也没用了。。。之后，又听妈妈埋怨一通。。。其实我心里也隐约感到“日久必娇”的可能，于是，我提出值日表制度：
首先不应对个别事情对女佣频繁说教，谁都不喜欢被说，即便所谓做错了。应该明确告诉她要做什么，然后在背后观察。“明确告诉”应该全面，不然告诉做这个，她做到了，那个又怠慢了（这个和那个可能互相影响，因为女佣精力有限，不能全顾），那么再提醒那个，就又变成了不断说教。人都是健忘的，忘记的同时就按照自己的习惯来，所以建立符合雇主心意的习惯首先要强化记忆 – 把要做的事情一一列出来，并且用数字方式保证数量，质量上作示范，比如：一天拖几次地，打扫几次厕所，衣服攒够几件就洗，孩子一天为几次奶，每次多少毫升等。有些事情要确定时间，有些让佣人灵活处理，只要当天完成就行，还有些一个星期打扫一次的，等等。妈妈对具体细节熟悉，就先让她给个草稿看看吧。
如何评估呢？这个表贴在墙上，比如列出10件事，佣人做完了就打勾，然后妈妈检查。检查的不要那么明显，不然女佣又压力了，做好的给与鼓励，做不好的不要急得说，记下，阶段性评估，因为偶尔不能完成可能有个别原因，但每次都这样就有问题，要么佣人做工不认真，要么表格制定的不合理，这就需要双方讨论了。
讨论很必要，要站在互相理解互相建议的气氛中，问问佣人我们如何做她才能更好地工作、快乐地工作。佣人一般不主动交流，除了性格，也有对交流的偏见：交流就是雇主给佣人提要求。所以交流气氛的建议需要一段时间，只要雇主有耐心、和蔼，佣人会分享的，而这时就发挥了佣人的主动性，这正克服了上面提到的制定表格的弊端！2013年10月 年度评估
10月中女佣坐满一年，我觉得是个里程碑，所以要好好总结一下，为下一年的相处铺路。在这之前的一个月里我就通知佣人这个所谓的年度会议，其中包括评说女佣整体一年的表现，并派发花红；指出女佣的不足和下来一年的期望；落实近期拟定的女佣值日表等。请注意这三点的顺序，也有学问。
既然要继续相处，整体评估一定是正面的，才能提到鼓励作用。给点花红女佣更高兴，而且觉得生活有盼头（这是人性啊，如果年复一年、日复一日地坐着同样的时间，正同样的工资，难免乏味产生惰性）。不过花红的数目是个技巧了，我自己也是个老百姓，也等着公司给花红呢。当然不能按照公司的 一年多给一两个月，这样雇主吃不消；给个几十块又不像年度评估，更像平时过节的小花红，所以折中：$100。另外考虑是否要提高女佣的薪水，按照合同不需要，不过返回生活的盼头，可能一个月多给个一二十块也能激发女佣活力，自己做工不也年年要加薪嘛，而且外面的女佣市场价位也在涨，不给女佣加薪是不是不公平，反而生异心。不过最后时刻我还是把加薪取消了，中间的微妙在于：雇员如果做事不爽，忍耐下自然期望雇主在薪水上给予弥补，而我已经给了她足够的支持和生活上的关心，她自然少了埋怨，在加薪上弥补的念头不见得有。这里要奉劝那些和女佣不和的雇主，如果你还想用她们，而且期望她们做得更好，那就不应该苛刻，看什么都不顺眼，反而给点加薪、多点关心，你会看到神奇的效果。
对于女佣的不足，从《我家的女佣1》就提到我对女佣长远的展望，比如中文语言能力、烹调技术等，我鼓励说“你已经进步很多， 所以得到应有的花红。但是如果下一年你想让我renew你的合同，自然涉及到加薪，而我评判的标准就是你是否继续在进步，所以学习中文、烹饪、家务等等都要保持标准、不断提升，我自然不会亏待你。”这时我要返回顺序了：倘若不先给花红的甜头就直接谈要求，恐怕女佣嘴服心不服吧，所以趁年度总结“好坏事”一并启发，事半功倍。
最后落实女佣值日表，这就是为了保障第二点说的“保持标准”。我介绍给女佣上一章的表格评估模式，并解释里面并没有新的标准，都是你这一年来我们已经磨合的习惯，而落实的目的是为了更长远的公平（所谓日子长了东西就变味，倒不如现在加点防腐剂的省心）。尾
新的一年开始，相信我家和女佣依然相处快乐。快乐如此重要啊！不仅减轻负担，甚至变成正能量，鼓励我和爱人计划第三个宝宝了。
你说是我家的女佣好，还是我的管理好呢？。。。
特此分享，以资鼓励，若真能帮到大家，不甚荣幸了。
牛人
你牛的，一天拖5次地，我女佣肯定不干
牛! 你是做管理的吗? 也佩服有时间整理一大篇子。
祝福楼主！工作、学习、生活步步高升！
女佣有男朋友要如何管理？奇怪了，他们一个月休息一天去哪里找的男朋友？
做个好女佣不简单。
感谢楼主分享~！我们也是一直当女佣是员工而不是下人，相处得还不错！就是最近发现小的很粘她，在纠结想晚上自己带孩子。。其实她晚上带的也可以。。就是不想孩子太依赖她。。
:victory::victory::victory::lol:lol:lol:lol你太太确实很好人~~~呵呵。以上的管理技巧，非常佩服！
你真的牛的没话说了，如果我是你家女佣，早就走人了，晚上还要起来喂奶？？ 一天拖5次地？还有真心说一句：跟老人家相处才是最压力的。:L:L
想想真该翻译你的文章给我家女佣看，她太好命了，
捏一把汗，这么好的雇主，好怕女佣爱上你哦！哈哈哈
真牛，你也在新加坡待8娇贵了吧。这点雾霾就和坡县人一样了，5便。难怪，要是在我家。5便她一天不用做别的，就拖地了。
另外，这不叫技巧，是女佣吃不吃你这套。不吃你这套的。说什么都没用。
我家女佣也是去年十月来的，和楼主的差不多时期，刚来时候可乖了，可自从还完贷款开始休息可就生活多姿多彩了，买了智能手机上社交网站，半夜打电话不睡，连带她去住了几天酒店半夜还是躲厕所打，衣服越穿月性感了。本还想着到时续约呢，现在看来不提早送走已经不错了
还是楼主运气好会调教啊！
请女佣这件事真是看个人运气啊!
如果下辈子我们都投胎成女佣•••••••••••••••••••自我感叹，回帖一律不睬
感觉管个女佣都能写这么多东西，楼主真是人才。
家应该是个休养生息的所在，搞得这么斗智斗勇，累就一个字。
你请个女佣试试怎样？都累！
楼主是男的吧。看这语气。我老公从来不管，管了那女用就惨了，她觉得我是管家里的。
正因为已经试过了，才感觉雇主想法再多，总归还是要看碰上的是什么人。运气比一切都重要。
已经累了，再去摸索一套理论来长篇大论，岂不更累？
不是打击楼主积极性哈，只是挺同情楼主的。在有妈有俩娃的情况下，还要和女佣来这些幺蛾子。在我看来生活实在复杂。
不过我猜楼主是乐在其中。
呵呵，如果楼主是一女的，我佩服，一男的，我服了。有这时间，男人有这时间该去做别的。
其实我觉得我的很多想法跟楼主很像。比如工作评估，花红，加薪，还有工作安排，跟女佣的相处。
有时候虽然女佣性格很重要，但雇主的相处方式也很重要。
将心比心，你给别人打工，你期待得到怎样的回报，女佣也是一样的。如果你觉得评估，加薪，沟通这一套对女佣不管用，那是不是也不要求你的上司这么做的？我觉得不是。把你自己当成老板，把女佣当成雇员，你希望得到什么，你要付出什么。。。以管理层的角度去想。虽然家是个让我们放松的地方，但稍微花点心思，让每个人都开心不是更好？
支持楼主的想法。
万分敬佩楼主的耐心和细心，向楼主学习！俺家大娃女儿34个月，小娃儿子15个月大，一路来完全由宝爸宝妈自己带，包括两次月子都是宝爸自己照顾。现在宝妈想出去工作，正考虑请人帮忙。楼主的经验值得借鉴学习。
刚刚一家4口去了次巴厘岛，贴几张照片。我们自己带孩子习惯了，娃也很独立，所以带两小娃出去玩感觉还是蛮轻松的。
这个回复高质量，赞。
说实话请女佣的人都是在赚取女佣的剩余价值。楼主的此番用心并非显摆自己。你们懂的。
我也不觉得楼主显摆自己。主要是觉得楼主太顺着女佣了，会让他怕头上去。我就是个例子，所以换了。我家的属于不知天高地厚的那种。缅甸的。自己off时买了一些她喜欢的缅甸调料。拿我家的菜呀什么的煮完了还请得给隔壁的缅甸佣吃。来了两个月后吵着换雇主说有休息日。后来又不换了，我忍。现在搞到两个手机。一边带耳机一边干活，能做好吗。我教育没有用，直接换了我省心，愿堵一把。女佣也是一份工作，我们尊重他。尽量让他满意，可是他们不是这样想的。只是觉得楼主一男的，花时间管这个，你老婆真好命。我就不行。我处理。不好老公还得讲我。关键看女佣
最讨厌那些好像自己高一点。看不起别人的人。
我们家对外是说:我的工人，而不是叫女佣。你不觉得叫女佣本身就是在你心里就是把她当成下人或佣人了吗？
我家的家政人员在我家已经干3年了。眼里很有活，我们相处的非常融洽。我雇人就会努力把她当成家的一份子，毕竟朝夕相处！每次带孩出去散步我会向别人介绍这是我表姐。这样介绍别人会对她很客气友好。记得我们第一次散步回来她哭了。告诉我以前她在3家干过，第一家是照顾老人对她还可以，可老人去小儿子家就辞退她了。而其他雇主把她当下人，在人前更喜欢对她呼来喝去的，受不了才辞职了。而我家是打工以来唯一感到舒心的。从那天起她干活更加努力，有时都让我觉得不好意思了，因为她连我的内衣裤都抢着洗。也喜欢带孩子散步了，当初雇她是只要求她做家务，我自己带孩子，现在孩子活全包了，除了哄孩子睡觉！郑姐照顾孩子比我这当妈的都用心。孩子调皮捣蛋我生气打，她心疼的直哭。第一任雇主打电话让她回去，给她工资比我多很多，但她还是拒绝了。今年过年我家来很多亲戚她怕我一人不行，主动留下来帮我，怎么劝也不走。我现在能悠闲的上网都是托她的福。我讲这些是告诉大家佣人也有尊严的，不要用你的优越感来对待她，人都是一样，未来的事谁也无法预料。不要用威严的高姿态来震摄她们，（否则你得到永远是表面的顺服）而是尊重她，理解包容她，用金钱鼓励只会换来一时努力，而用适当金钱鼓励（当然要有钱的鼓励了人家出来打工就是为了赚钱）再加上真心会换来更多真心对待，因为人心都是肉长的嘛（这是我个人经历和想法，不能苟同的也不要反感我好吗？）
我和女佣一直相处很好，来我家10个月了。结果最近她偷用手机被我发现，男朋友跑到我家门口找他，除夕夜趁家里没人她和男朋友在我家门口私会。今天自己和我说她要回家了。我们也打算让她走，又要从新找女佣从新磨合。有点无奈有点不舍。因为孩子和女佣很好，而且女佣干活也算勤快。
一天拖五次地。。。。
楼主很耐心细心, 很少见的男雇主花这么多时间在管理女佣上
最近刚请女佣，觉得要先做个管理功课。看过那么多关于女佣的帖子，这篇最强。觉得楼猪肯定是学管理和心理学的……
女佣晚上喂奶粉,白天还要干那么多活，工资就那么些,可怜啊!
我觉得楼主还不错，可是这个妈实在是有点问题，我估计在过去的教学生涯中可能给不少孩子留下了阴影
这是老帖子了。现在孩子们都长大上幼儿园了，女佣和老人都送回国了，目前就我和爱人带孩子，都要上班，每天打游击一样，但是很自由，也省心。
通过你的描述，我觉得你的那个女佣还真不错，如果还有她的联系方式，能不能发给我一下。我现在的女佣干的也不错，不过四十多了，过了若干年干不动了，我想找个备份的。谢谢。
所以现在是3娃，夫妻上班自己带？
太强。
话说，觉得是你的女佣好啊。工作量很重，还得顺着老太太，还学中文。期望值好高！
看到这，我下决心换了，肯定会遇到好的。这个宠坏了，太尊重她，太顾及她感受，把她当家一份子。
俩孩子，自己带
以前印尼屠华的事, 与华人虐待女佣有一点点关系.
同意楼上的,看了这个帖子也有这感脚
楼主其实对女佣还不错，除了那个come out，就是老人不应该整天找茬。
说到印尼屠华，多说几句。
华人100年前才推翻帝制，几千年的封建统治帝国统治影响，导致不会平等对人，要么骑在别人头上，要么跪在别人脚下。
其实在欧美外企工作过的以及日韩外企的最有体会，平时有法律管着，一旦某天发生啥事砍人不负责任了，那要去砍日韩台港的人个个跑的飞快。洋人平时对人不错，不但不能砍，还要尽可能的保护一下。
首先你一男的，管女佣管得还挺勤，白天做工，受老太太气，晚上还要半夜起来喂奶，时间都不浪费啊，8小时睡眠，中间还要起来喂奶，你们当父母的怎么不起来呢，说得头头是道，里面不合理的事一大堆，女佣就一普通人，你把人家当超人使，真是无语，男人别管这些事儿吧，还指着人家，你在外面敢指谁？你试试
500多块薪水做完一件事打勾勾，你当她保安啊，你给保安薪水啊，$1800一个月
我看到你的回复，不过已经忘了自己说过什么了。