帮父母申请long term visitor pass 需要e appointment吗？

请问需要e appointment 吗，还是直接去交表。不过那个白卡号忘记了怎么办啊，他们之前有来过新加坡阿，拿得是那种两年内有效的短期签证。long term pass申请的时间会久么？需要注意哪些事项呢，请有心人指点指点，小女子感激不尽。。。

他们必须现在在新

申请交表的时候也需要在新么?他们的护照在我这里。不是批下来了再过来么？

批下来之后，申请人要来新加坡。
交材料的时候不用。