请问：申请PR的E-appiontment

准备申请PR，请问谁知道为何连上网预约时间都很难？进不了时间表，谢谢

到第二步就说我已超过次数，不能再申请；可是我除了一年前预约过并且已办理完成，怎会是超过呢？麻烦有知道的朋友告诉