新加坡工商银行

个人网上银行密码忘记了、、、
每天试3次，坚持了3天。。。。。。账户直接被冻结了。。。。
请问 新加坡 牛车水的 工商银行 能办理这个业务么、、、、是国内的银行卡吧，那就不可以啦。
必须是本人持有效证件在国内的工行办理。而且原则上是去开户城市重新设定密码。谢谢啦、、、、