有在官网买圣安机票改签过的亲么

之前在官网买的往返票，sweet deal 不能退票，可以rebooking ，可是要收费，收多少没说，是怎么个流程，知道的亲说一下，是直接在my booking的页面点取消预定吗？然后重订？信用卡里的钱是退回来重订后再收还是怎样？不是说不可以推？
没试过，先上来问问，不敢手贱点取消
直接打电话就可以改签了，用信用卡，当时我们是80美金／人。不知道改了没。