求设置singtel网络

有人用singtel的网吗？我月头包了一个15M连电话的网络，一直到这个拜一才有人来装的，当时本人不在家，所以不懂什么情况，现在我的这个猫电源都插了，线也正确的连接在电脑里面，不过里面就连接本地，不可以上网！那个猫上面的BROADBAND的灯市绿色的，但是internet的灯却是红色的！（也就是说网络没有连接的上）。谁能教教我点办法啊，我急用啊！

打电话到Singtel报修。Singtel的安装人员经常摆乌龙