我的手机是没有data plan 的, 这次singtel handphone 的账单竟然有一栏算gprs data usage 70元, 有点莫名其妙, 我用家里wifi上网, 谁会怎么傻用gprs.
打去闹, 服务员回答可能wifi信息不好就自动gprs
说是如果立马割掉gprs , 可以免掉一半这个冤枉的收费, 但我觉得冤枉的是,这个根本是杀猪, 我根本就没要singtel 给我gprs service,他凭什么收费? 如果谁不小心上了更多钱不是白白给sintel占了便宜.
大家有没类似经验?
没有data plan 的最好不要用手机无线上网, 不然被杀猪了月底才知道!
事后更新:客服同意免除这次收费了, yeah~ 割掉了gprs以免以后误上.
每个月的帐单都要仔细看，如有不对劲就去闹，不然钱就白花了
我知道m1总是乱收钱的。。一不注意就被a。。。。
打去给服务员了, 说只给waive 一半, 我再lodge complaint, 等下文, 这种高收费的服务, 他根本不可以by default 给消费者.
人家LZ都说是singtel咯…………
跟他说没用。。直接找他上司。。。
我知道他说的是singtel。。。。
这和我说m1不排斥啊。。。
你………..打击到我了
嗯, 我也不知道跟那个服务员直接说” your service sucks, i want to speak to ur manager” 会不会太伤她的心了.
看我在网页写的complain效果如何, 不行再打去找服务员的上司..
额。。事实都是需要勇气去面对的。。我不是故意打击你的
以前遇到过，1KB一分钱，上次用了1MB多，要收10块。打电话去解决，最终没给。
Starhub用户，不是$ingtel.
那我是不是这种账单不付钱先啊
giro 在信用卡里面, 现在知道不giro的好处了
继续打电话，跟他们声明不是你自己用的。他们会跟你再解释说无线自动换GPRS服务，你就跟他说从来没要求过，要求关闭服务，同时免除之前的使用费。
嗯嗯谢谢提点, 我在跟服务生电话是这么说的, 后来在website contact us 的complaint也是这样写的, 我说i did not apply for gprs service and it is unreasonable of you to impose this kind of expansive service by default. pls terminate gprs service immediately and waive the relevant usage charges
现在等人家是$ingtel还是singtel 了…
更新: singtel 没有主动打来, 所以我今天又打到customer service, 结果服务员说查看下notes relating to this account 等了一下听了会音乐, 回来说好的, 我们会给你full waiver 并按照你的要求关掉 gprs service.不过没法mms了, 我回答说无所谓咱不需要mms.
_zbzll
一点也不过分， 支持继续维҉权҉。
BTW， 这是什么Jiba论坛？ 维҉权҉也算敏҉感҉词҉？
回复 19# 嗨糖糖
有时用**的语气扁人也是能力啊~~~~
有次在电梯口听到一个印度白种女用女皇英文骂不知道哪个客服或秘书, 最后用一种很**的语气和句子结束电话” i will make sure you get fired~~~~ 锵锵有声.
我要学习~~
强 # 硬 # 是敏感词….
这个论坛太黄了…
你也说到敏҉感҉词҉l了
如果是IPHONE用户的话关掉push和定位功能即可避免gprs偷跑流量。
拼搏到底
谢谢楼上, 记下了
singtel的老把戏了，以前被宰过
后来换了starhub使，人家处理问题的方式是一样的
来了宰猪单，你肯定得付，再怎样argue人家减免你二三十块意思意思
你出了无奈就是心痛，然后要么割掉要么以后特别谨慎的小心的稍微用一下就好
那个data charge不是盖的
还好他们给waive 了全额, 我的是giro付款, 他们会下个月的账单里面把款项转回来. 总算没被宰..
是的拿个收费真不是盖的,就大概在youtube 听了２只歌的关系就７０快了.
偶原来以为只有中国移动黑，看来天下乌鸦一般黑
我家大大小小的新电信账单都中过招，555
这个问题一直都有,他们工作人员每次都这么讲…所以早点把这个关掉才最重要
俺之前也中过招，还好只是20多块，也没跟singtel去讨回。
总之没跟电信公司签过data plan的童鞋，可千万别用手机上网～
三个月前我女儿的手机也是遇到这个问题，197元，我打电话冲客服连续吼了一个小时，第二天来电话给我免了。。。
才70块…上个月我的账单将近两千，投诉了好久都不行，直接切掉也不行，唉，当初就不应该选singtel。。。