事情是这样的，两天前想办理马来西亚签证下个月好去马来西亚玩，因为之前的刚过期了，然后就找到珍珠大厦一间专业办理签证的，
（我们同胞中国人的店）。
一开始电话里询问说签证费SGD 20，后来交护照的时候收我22，多两块也算了，反正也不贵。
写给我一张收据让我一个礼拜后去取，也算是开心的离开了。然后昨天接到旅行社打来的电话，说护照被使馆退回了，
因为我的护照到期日期不满6个月了（明年5月份到期），说我必须重新换一本新的护照重新办理，但是签证费用就不可以
退回了，但是如果我护照新的办理好了重新去办不再收我签证费。
可拿护照的时候他们问我自己去换还是他们帮我换，我说我自己去大使馆办理吧。他们就改口说也可以，换好重新来办理，我说
那签证费怎么算，他们说护照退回签证费不退，再办要重新缴费。（电话里不是说重新办理不用再收取的吗？为什么又要
重新给了，就是因为我自己去办理护照更新，不叫你们办理你们没得赚了吗？）
而且办理了这么多的签证，如果知道我明年5月护照到期，现在不能签需要换了护照才签应该提前说明，这样等护照退回了才说不
能签而且办理费不退，重新办要重缴，这样合理吗？大家有没有遇到类似的情况的？
没遇到过这样的情况．
ＬＺ自己也应该注意护照的有效期．
呃………… 签证没办下来，怎么会收取签证费呢？ 不解！
注意到了，但是不知道不满6个月不可以签了，问了那间办理的人，也只是说会签到到期日为止，
并没提到不可以签或者费用不退的问题。
一般都是先收钱再办事，要不就是先收一部分再办事，办完再收接下来那一部分。
我也是非常不解！所以想问知道的人这个是正常程序呢，还是根本是那间小店自己不肯退还。
这样的话算是他的失职， 可以要求退回所收取的费用吧．
LZ，既然你钱交了，有证明吗？
有的话，你的护照更新后去找他们办，不然就投诉他们（虽然都是中国人，也不能这样坑人），钱收了事没办好。
你自己更新护照：护照和工作准证复印件，2张护照用照片，填写表格，15天后去取。总共要S$101.4
回复 6# 依然漂流
我明白是要先付款滴，但我的意思是签证都没办下来，就不能收取签证费了。我只能说，钱都给他了，就只能看他老不老实了！
钱都收了，不把事办出来，就投诉他。看到时候损失谁大！
LZ的立场要坚定。在新加坡不怕这种人。
对啊，都是先付费后办理的，钱都先给他们的，护照退还给我的时候不肯退钱，你说我能怎么办，呵呵
回复 13# pussycat9
他们有说等你护照办好后，就给你办签证？ 不再收费？
一开始找了这家，觉得价格挺优惠的，毕竟还有挺多旅行社马拉西亚签证办理费34新，心想还是
中国人做生意实在，懂得薄利多销。
可到头来，原来是中国人最喜欢欺负中国人。因为护照在他们那里，拿了之前的收据给他们，退还了
护照可是不退费用，问为什么不退，答这个就是大使馆的规定，他们也没办法。
再问，也无心理睬，只说新护照办好了再来，我优惠点20给你办。我被他讲到气结，无语～
今天回想一下都觉得胸闷，所以发个贴问问有经验及了解的人，如若真是程序如此只能怪自己以及
那家公司没有事先提醒。
但如果一般是护照退回，费用也不应该收的话，我要贴出那家国人开的旅行社的名称地址以告诫国人
再也不要被国人欺骗，在国外还骗国人的钱太不道德。
电话让我取护照的时候讲了，等我真的去取，然后我说我自己去使馆换新的护照的时候改口说费用不还，重新办理也要重缴了。
这前后口径变化之快差不多赶上我们国粹变脸了。放工冒个大雨过去，都懒得跟他纠缠，拿了护照就走了，只不过。。真的郁闷
回复 16# pussycat9
我能理解你的心情，原本以为可以让他们白纸黑字写好给你，但现太迟了！我最看不起中国人欺负中国人滴。 哼！
如果大使馆收了材料和钱，然后拒签，那是不会退签证费的。
但是正常大使馆在收材料的时候都会检查的，有效期不满6个月的护照理应直接拒收的，这样的话，签证费当然也不会收的，旅行社理应退款。
非常认同你的观点，后悔昨天拿了护照就走了。现在他们可以完全不认账了，唉
论坛上的朋友，如果以后有人遇到同样的情况，一定要据理力争，不该给的不给，该退回的应该要回。
回复 18# 愚人的国度
同感！
回复 15# pussycat9
如果你现在还有东西可以证明：你付钱后，对方没有把该办的事办好。
你可以去和他们讲，不要吵，好好说，在新加坡不像在国内，一切都按照法律来办事，
拿出你的立场。不要想：才几十块钱，算了算了，如果是在国内，那就算了，一次经验吧，在新加坡，一切都讲法律的，必要时，说点厉害的，比如，我可以告你，或者去消协投诉你。如果她还要在新加坡做事，都会考虑后果。