Expressing welcome 表示歡迎
1. Welcome ,sir(madam)
歡迎光臨，先生（小姐）
2. Welcome to our hotel, sir (madam)
歡迎光臨我們飯店，先生（小姐）
3. Welcom to our restaurant.
歡迎光臨本餐廳
4. We’re glad to have you here.
我們很高興你來這裡
5. I’m always at your service, sir (madam)
隨時為你效勞，先生（小姐)
Apologies 表示道歉
6. I’m sorry, sir (madam)
對不起，先生（小姐）
7. I’m very sorry.
非常抱歉
8. I’m sorry to trouble you.
對不起打擾你了
9. I’m sorry to have taken so much of your time.
對不起佔用你太多時間
10. I’m sorry to have kept you waiting.
對不起讓你久等了
11. Excuse me for interrupting you.
原諒我打擾你了
12. I hope you’ll forgive me
希望你能原諒我
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