在新加坡买了个全新的kawai钢琴，才买了1年多，而且很少弹，结果，琴键居然脱胶，而且不只一个键！联系买家，据说是新加坡日本kawaii代理，叫什么Robert, 态度极差，明明是钢琴质量问题，居然要我们付维修费！我们不同意，因为这明明是质量问题，凭什么要消费者承担费用？！然后他们居然不理不睬我们了，钢琴就拆坏在那，已经3个多月了！现在不知道如何处理，也不知道找谁投诉？！
case投诉
一并去kawai官方投诉其代理
哇噻，竟然有这样的事情，幸好我不会弹钢琴。
投诉他
打电话。。。录音。。。曝光他
对日货不要仁慈
lz在哪个店买的
日本人制作的乐器品质不太可能这么差，会不会这家伙卖假货呀？
已经确认是日本制造的kawai，价格不菲！在新加坡的Robert 钢琴店购买的。Robert服务很差！现在是不理不睬，钢琴就拆散在那里，天天看着闹心啊！:o
曝光他啊
其实不然。我买的卡西欧运动手表标明防水200米，实际平时洗手淋到水都不行，连续两只，戴了几个月就进水了。去卡西欧代理商处维修，修好后只能维持几个月，然后是再度进水。
通常商品都是保修一年的，你这应该过了保修期了吧？！
卡西欧绝对坑爹货 我的登山系列说防水多少米 我还没泡水呢就是去了湿度大的房间 室内外温差也大 结果里面起水雾了 手表从没打开过
日本制造，考虑到气候差异，直接拿到新加坡来用是肯定会有脱胶，板材变形的问题的，不知道之前放置了多久才拿出来卖的
钢琴肯定不止保一年吧？！
是钢琴还是电钢琴
谢谢分享，坚决不买
kawai好几家卖钢琴的在本地，你怎么跑到robert去买，埃