求助 WP 结婚后 申请LTVP的时候出现问题

之前拿WP 结婚后 准备申请LTVP，但是上移民厅网站上 online申请被要求填写白卡。但是有工作准证的人都是没有白卡号码的。
而打电话过去，MOM跟移民厅异口同声说WP/SP可以不用割掉准证，直接申请LTVP就好。
求助各位资深人士，有工作准证的人 结婚后想申请LTVP，online应该怎么填写？？
谢谢大家!